基层IT工： 计算机操作员

是不是一定要有大学学位，才能够从事信息技术业？非也！其实即使中五毕业生，在业内都可以有作为。今期要介绍的职位─计算机操作员─就是适合中五毕业生的职位。

负责基本工作

InfoTech发言人谭国翘指出，计算机操作员一般会处理比较基本的工作，包括负责整理磁带备份、编排系统工作时间、操控打印机、设定硬件、升级软件、监控数据传输、检查计算机及配件的仓存量、计算机室保安、管理用户使用权等等，此外，也须维持计算机装置处于良好状态。

计算机操作员在工作上需要接触的同事可不少，既要帮助技术支持人员建立系统及网络、更改系统设定及协助排解疑难；也要与系统分析员、分析程序员合作，确保在线程序运作正常及系统所进行的隔夜工作畅顺，并在遇到任何问题时立即通知对方。为了让非IT员工可以顺利使用系统，计算机操作员须要确保系统运作正常，减低系统发生故障的机会。

最渴市的技能

计算机操作员要懂得使用IBM ES/9000、AS/400和UNIX系统。谭国翘说：“市场对于有IBM ES/9000、AS/400和UNIX操作经验的计算机操作员特别渴求，未来的需求则视乎将来有多少互联网数据中心，以及有多少公司提供服务器代管服务。”

此外，多得互联网的发展，今天的计算机操作员也须要支持相关设备如网络交换器（network switches）、集线器（hubs）、路由器（routers）、网络服务器（web server）及电邮服务器（mail server）等。

持证书文凭有利入职

学历方面，计算机操作员除达中五程度外，在会考中取得英文、中文及数学科合格也是入职必备条件，持有IVE、其它学院的证书或文凭更佳。现时，具一年全职经验的计算机操作员，薪金约为$9，000-10，000，某些公司更会多发$2，000作为轮更津贴。

我适合做计算机操作员吗？

有兴趣入职又达到所需学历资格的话，不妨问一问自己以下问题：

1. 你是否喜欢对着计算机工作？
   计算机操作员一天大部分的时间都对?着计算机工作，如果讨厌计算机，絶对是一份苦差。
2. 你做事是否谨慎、值得信任？
   一间公司的计算机操作人员一般数目不多，工作地点多在计算机室及数据中心，负责处理重要数据。因此雇主期望他们处事谨慎及可靠，并能了解及按上级的技术指示工作。
3. 你接受轮更工作吗？
   计算机操作员需要在傍晚、夜间、周末、假日等时间工作，如果你打算晚上自修增值的话，那就要慎重考虑。

发掘自修途径

如有志在信息技术界发展，计算机操作员宜作业余进修。如前所说，虽然晚间课程未必适合，但也不妨考虑修读一些遥距课程或公开大学所提供的课程。谭国翘建议：“有些计算机操作员只于夜间工作，甚至可以考虑报读日间课程，趁年轻为自己争取更高的学历。”有了足够的学历，日后可以晋升成为技术支持人员，然后循着这条路继续发展。

善英语水平

谭国翘也建议有志计算机操作工作的年轻人改善英语水平。“良好的英语水平帮助他们理解计算机语言、屏幕讯息及说明书内容，在商业环境里，说明书很少以中文书写，所以必须有基本的英语能力。”