公共服务电子化、网络化、智慧城市建设、创新科技发展等，使香港特区政府对IT人才的需求殷切。公务员招聘制度不太灵活，过程较漫长，各部门在编制上，也是难以实时增加大量的公务员。以合约的方式来招聘，的确是能满足IT人才需求的有效方法之一。
简单直接的方式可以是由政府部门各自登广告，以非公务员合约 Non-Civil Service Contract (NCSC) 的方式来自行招聘合约员工。这方法对于招聘非技术的职位是较为有效的，但是对于招聘IT的技术职位，就不一定有效。政府部门是需要先找熟悉IT技术招聘的人员，来担当这招聘任务，政府部门本来就是欠缺闲置的IT人才，才要招聘，却首先是要用现有的IT人才，不做IT项目，先来做招聘！如果要具规模地统一各政府部门的IT人才需求，做好招聘资源的配置，由政府自己成立一个具规模的招聘队伍，专注地从零开始来做好这个招聘任务，时间和财政成本都一定会很高，运作失败的风险也不低。本地或外国的商业机构，面对这样的人才短缺，往往都是会找服务信价比和成功率高的专业IT猎头顾问或第三方人才服务供货商来代为解决。
政府招聘IT的合约员工，除了以非公务员合约的方式来直接招聘和管理外，也是会以T合约公开招标的方式，委托合资格的承办商，来进行IT人才的招聘和管理。香港的IT人才长期供应不足，顾主是难以凭传统被动的招聘方式，及时找到足够高质量的IT人才，政府也不在话下。有丰富IT人才招聘和管理经验、具规模的IT人才服务公司，就是能主动地以各种各样、直接和间接的招聘渠道、网络媒体和人脉关系来完成这个招聘任务。
目前政府已招聘了超过三千名IT合约员工，他们不是公务员，他们是受聘于合资格的T25合约承办商，从而全职服务于不同的政府部门。T合约已经有超过三十年的历史，在本地IT职场可以说是较受求职者欢迎的全职合约工作之一，也是本地IT从业员和求职者不会忽视的工种。对于各政府部门而言，T合约也是一种十分灵活和行之有效的IT人才招聘、引进和管理的方法和制度。