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个人能力和团队管理

节录自 CTgoodjobs,HR Columnists 专栏,2012年12月27日

(只有中文版本)

个人的能力是从智识、技能和态度综合而成的。缺乏专业的知识,便不懂别人所谈和大家所面对的问题,察觉不到问题的存在。光有知识,但没相关的技能,明知问题存在,却无法解决,或者是越搅越差,小问题弄成了大麻烦。既有知识,也有技能,但工作态度欠佳,也难以成就。毕竟工作任务往往是不简单的,简单的任务也难以体现价值和功劳,单凭一已之力是不够的,好好的协调和配合团队的工作是致胜的关键,良好的工作态度,是可以正面地感染和激励团队中的其他成员,也容易得到上师赞赏和客户的认同。

在同一家企业,相同的工作岗位,由于个人综合能力的差异,际遇往往不相同,不应太介怀个别事件的成败,反而应订立持久的职业发展目标。今天的我,胜过昨天的我,这才是职业的持续发展、是成长,才会对工作启发出使命感和满足感。

踏上管理的职位,个人的综合能力已不能完全决定成败,管理能力和沟通技巧会变得越为重要。一位领导,要得到同事们的信任,认同你的处事方式与方法,必须清楚传达公司发展的战略目标、方案、决策和执行过程中所遇到的挑战,多和同事沟通。要求团队办事态度严谨和认真,才能高效的达标,从而淘汰竞争对手。这样,下属才会对工作产生使命感,对公司有归属感,渐渐形成健康的工作氛围和优良的企业文化。

管理者总是希望能充份地发挥团队中的每一位成员,正所谓人尽其才,推动综合能力高的同事达标是不难的,让成就一般和动力不足的同事做好,才是管理上的大挑战。还是要让能力较低的同事明白公司的要求,清楚表达公司的期望,给与适当的培训、合理的时间去完成和改善的机会,找能力高的同事来指导和去帮忙,如果仍不达标,便应尝试安排到别的岗位,做好人力资源的有效调动,毕竟人于不同的岗位的确会有不同的表现。也要让能力高的同事获得奖赏,激励士气,凝聚动力,发挥团队精神,从而带领同事完成公司的战略目标。